ArtículosAportar ideas
Un componente importante a la hora de crear un equipo productivo satisfecho y un buen entorno de trabajo es no infravalorar nunc ...
Página Principal > Equipo > Ayudame a gestionar mi equipo de forma profesional
Asistencia
En función de una serie de variables que pueden regir las condiciones del empleo de tu equipo, por ejemplo, si son autónomos o e ...
Página Principal > Equipo > Ayudame a gestionar mi equipo de forma profesional
Aspecto personal
La presentación personal siempre debe ser del máximo nivel posible. Recuerda que estás en el negocio de la moda, la belleza y el ...
Página Principal > Equipo > Ayudame a gestionar mi equipo de forma profesional
Atención al cliente
El sector de la peluquería es muy competitivo. Indirectamente, son nuestros clientes los que pagan nuestros sueldos, y nuestra c ...
Página Principal > Clientes > Ayudame a entender las necesidades de mis clientes
Comprobación conocimiento y habilidades técnicas
Preparación para la evaluación
Selecciona al jurado en función de su capacidad de añadir valor a la decisión de la selección, d ...
Página Principal > Equipo > Ayudame a seleccionar a los mejores
Comunicación con los clientes
Enorgullécete de mantener una comunicación profesional con todos tus clientes. Recuerda que no puedes no comunicarte.
En la ...
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Consultas de los clientes
A todos clientes se les debería hacer una consulta antes de lavarles el cabello. La consulta te da la oportunidad de empezar a ...
Página Principal > Clientes > Ayudame a entender las necesidades de mis clientes
Crea un entorno propicio para la venta de productos
Los estudios demuestran que hasta 1/3 de los compradores decide NO comprar un producto por la frustración y la confusión que les ...
Página Principal > Marketing > Paso 4 - ayudame a animar a los clientes a comprar
Crea un Entorno Spa
Un salon puede ser ‘premium', sin embargo, el objetivo es crear un ambiente premium spa verdadero. Además de proporcionar servic ...
Página Principal > Mundo spa > Care
Cómo Conseguir un Negocio Verde
En una era de problemas medioambientales, calentamiento global y mensajes en todos los medios de ‘lo verde es bueno’, la soste ...
Página Principal > En el salón > Colour
Cómo evitar la dermatitis
Casi tres cuartas partes de los peluqueros han sufrido dermatitis en algún momento de su carrera. Dado que los peluqueros son 17 ...
Página Principal > Equipo > Ayudame a practicar en temas de salud y seguridad
Cómo tratar las reclamaciones de los clientes
Nos esforzamos por hacer que todos los clientes estén satisfechos. Sin embargo, es inevitable que, por una serie de motivos, hay ...
Página Principal > Clientes > Ayudame a entender las necesidades de mis clientes
Definición de salud y seguridad en el salón
Salud y seguridad en los salones
Los reglamentos de salud y seguridad se ocupan de proteger la salud y la seguridad de las pers ...
Página Principal > Equipo > Ayudame a practicar en temas de salud y seguridad
Definición del Peinado en el Salón
Por definición, el peinado en el salón debe ser diferente del que se logra en el hogar si se pretende mantener una clientela reg ...
Página Principal > Peinado > Finish
Desarrollo personal y motivación
Cualquier salón que funciona está comprometido con el desarrollo de los miembros de su equipo y busca oportunidades para la form ...
Página Principal > Equipo > Ayudame a hacer valoraciones personales
Devoluciones y abonos
En el caso de que un cliente siga insatisfecho con el servicio prestado a pesar de haber hecho todo lo posible para complacerle, ...
Página Principal > Clientes > Ayudame a entender las necesidades de mis clientes
Diseña un Salón Spa
Mientras que la palabra premium puede considerarse por separado de spa, la definición de spa es premium. Mientras que un salón y ...
Página Principal > Mundo spa > Care
El Papel del Salón
El propietario y el personal del salón deben ser conscientes de su imagen y de cómo son percibidos por sus clientes. En un ent ...
Página Principal > Análisis del cliente > Finish
El Trabajo en Equipo
Los diferentes salones varían en tamaño y en los servicios que ofrecen. Si un salón tiene más de un miembro, un equipo bien estr ...
Página Principal > En el salón > Care
Equipa tu salón
Piensa en los trabajos y los costes que tendrás que pagar de entrada:
¿Se debe hacer alguna obra de remodelación/instalación? ...
Página Principal > Dirección > Ayudame a hacer realidad mi visión
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