Artículos10 preguntas clave
¿Por qué quiero establecer mi propio salón?
¿Cuáles son las oportunidades/ventajas?
¿Cuáles son los riesgos/inconvenientes? ...
Página Principal > Dirección > Ayudame a desarrollar un plan de negocio
Actitudes y Tendencias del Cliente
Las tendencias ayudan a identificar el potencial del negocio en el presente y en el futuro; también permiten identificar a los d ...
Página Principal > Mundo spa > Care
Análisis del Cliente
La PersonalidadEsto puede resultar obvio en el momento en que un cliente entra al salón, o puede que lleve un poco de tiempo par ...
Página Principal > Análisis del cliente > Care
Asistencia
En función de una serie de variables que pueden regir las condiciones del empleo de tu equipo, por ejemplo, si son autónomos o e ...
Página Principal > Equipo > Ayudame a gestionar mi equipo de forma profesional
Aspecto personal
La presentación personal siempre debe ser del máximo nivel posible. Recuerda que estás en el negocio de la moda, la belleza y el ...
Página Principal > Equipo > Ayudame a gestionar mi equipo de forma profesional
Atención al cliente
El sector de la peluquería es muy competitivo. Indirectamente, son nuestros clientes los que pagan nuestros sueldos, y nuestra c ...
Página Principal > Clientes > Ayudame a entender las necesidades de mis clientes
Aumentar la frecuencia de visitas de los clientes
Normalmente, en un salón típico, el cliente medio deja pasar entre cinco y nueve semanas entre cada cita.
Asumamos que el clien ...
Página Principal > Marketing > Paso 3 - ayudame a aumentar el número de reservas horarias
Campañas de mailing directo
La peluquería es tradicionalmente un servicio local para las personas que viven cerca. Aquí tienes algunas sugerencias rápidas p ...
Página Principal > Marketing > Paso 5 - ayudame a conseguir que los clientes repitan
Celebración de un acto para los medios de comunicación
Cómo llevar a cabo un lanzamiento o un acto para los medios
Planifica tu mensaje
Tematiza el acontecimiento
Envía invitaci ...
Página Principal > Marketing > Paso 1 - ayudame a que la gente se fije en mi salón
Cliente Premium
Además de toda la gama premium, los salones deberían también tener en stock la gama técnica diseñada para proporcionar se ...
Página Principal > Mundo spa > Care
Comunicación con los clientes
Enorgullécete de mantener una comunicación profesional con todos tus clientes. Recuerda que no puedes no comunicarte.
En la ...
Página Principal > Clientes > Ayudame a entender las necesidades de mis clientes
Comunicados de PR y paquetes para la prensa
Aquí tienes algunas sugerencias útiles para sacar el máximo provecho de tu comunicado de prensa:
Haz que tenga interés period ...
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Conociendo a tu Cliente
Conocer a su cliente es la clave del éxito. Esto puede conseguirse con la ayuda de una buena habilidad y conocimiento social co ...
Página Principal > Análisis del cliente > Form
Consultas de los clientes
A todos clientes se les debería hacer una consulta antes de lavarles el cabello. La consulta te da la oportunidad de empezar a ...
Página Principal > Clientes > Ayudame a entender las necesidades de mis clientes
Crea un entorno propicio para la venta de productos
Los estudios demuestran que hasta 1/3 de los compradores decide NO comprar un producto por la frustración y la confusión que les ...
Página Principal > Marketing > Paso 4 - ayudame a animar a los clientes a comprar
Cómo atraer a clientes nuevos
Una estrategia clave para hacer crecer el negocio de tu salón es generar un flujo constante de clientes nuevos. Tu fuente más im ...
Página Principal > Clientes > Ayudame a aumentar el número de clientes
Cómo fomentar las visitas periódicas
La clave para aumentar la frecuencia de las visitas es programar la próxima cita de los clientes antes de que se marchen, además ...
Página Principal > Clientes > Ayudame a aumentar la frecuencia de las visitas de los clientes
Cómo hacer que tus clientes gasten más
Un peluquero profesional sabe capitalizar la información recogida en una buena consulta para recomendar productos y servicios co ...
Página Principal > Clientes > Ayudame a aumentar el gasto medio de mis clientes
Cómo tratar las reclamaciones de los clientes
Nos esforzamos por hacer que todos los clientes estén satisfechos. Sin embargo, es inevitable que, por una serie de motivos, hay ...
Página Principal > Clientes > Ayudame a entender las necesidades de mis clientes
Define a qué clientes quieres atraer
La mejor forma de centrar este tema es considerar estas 3 cuestiones:
¿A qué clientes quiero atraer?
¿Cuáles son las necesid ...
Página Principal > Dirección > Ayudame a hacer realidad mi visión
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